
O termo “queixo
duro” é utilizado para cavalos que não obedecem ao comando do
cavaleiro – esse termo também é utilizado pelas pessoas mais
antigas, principalmente os mineiros como o meu querido pai, para
denominar pessoas respondonas que não respeitam hierarquias e
não perdem a oportunidade de arrumar uma confusão ou contestar
ordens e principalmente em não obedecê-las.
Para ilustrar
esse texto, vou contar uma história que ocorreu na
empresa em que eu trabalhava - tínhamos um funcionário no setor
de produção muito difícil de lidar - o camarada não era só
grosseiro, era irônico também e ficou insuportável quando foi
eleito representante dos empregados junto ao sindicato. O
sujeito se sentia tão seguro da sua situação que foi apelidado
pelos empregados de “Pé de boi”, aquele que agüenta tudo,
simples, porém que resolve problemas de qualquer ordem.
O pior é que o
Pé de boi se achava o tal, posava de defensor dos funcionários e
muitas vezes ele chegava a desafiar a empresa. Nessa época eu
trabalhava como Encarregado do Departamento Pessoal e nas
reuniões dava para perceber o clima de tensão no ar,
principalmente na época do reajuste anual de salário – a
primeira e única greve da história da empresa foi capitaneada
pelo Pé de boi. Era incrível a maneira como os Chefes de Setor
se dirigiam ao sujeito, demonstrando mais respeito do que ele
próprio merecia.
Ser eleito
membro da CIPA ou comissões especiais que representam os
empregados e que dão garantias estáveis no emprego não é
passaporte para fazer o que quiser na empresa como muitos
imaginam, pois o objetivo do representante, seja ele da CIPA ou
junto a sindicatos, é fazer a ponte entre as partes
interessadas.
Dê poder a
uma pessoa e você saberá realmente quem ela é
– há pessoas que não têm a menor condição de administrar a
"força moral" que possuem, é como uma criança que quando recebe
um doce e logo se lambuza toda. Muitos possuem o poder, mas não
sabe o que fazer com ele ou até sabem, porém abusam da
autoridade que receberam. Não foi difícil de perceber que o Pé
de boi estava cavando a própria cova dentro da empresa – na
primeira oportunidade foi demitido e nunca mais se ouviu falar
dele.
É difícil de
lidar com o queixo duro - é preciso utilizar de muito tato, o
que não significa permitir que a pessoa que se comporte dessa
forma tome as rédeas de qualquer situação, esquecendo-se da
hierarquia que existe dentro de uma empresa a qual precisa ser
respeitada.
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