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Eu
estava precisando comprar algumas camisas e fui até uma grande
loja de departamentos que por sua vez é distribuidora exclusiva
de várias marcas – comprar nessa loja é uma boa opção para mim,
pois há uma grande variedade de produtos, bons preços e
condições de pagamentos bem atraentes. Ultimamente tenho notado
que essa loja foi invadida por produtos fabricados na China, mas
não são marcas de origem chinesa e sim estrangeiras
que terceirizaram o setor fabril em busca de preços mais
competitivos no mercado.
Não é de hoje
que os produtos chineses têm a fama de serem de baixa qualidade,
isso não quer dizer que tudo que é fabricado por lá é ruim, no entanto, certos produtos
são mal acabados. O que me deixa
aborrecido é que ao pagar por uma mercadoria, no mínimo
esperamos que ela tenha uma vida útil adequada ao tempo de uso.
No meu caso
específico, eu comprei três camisas pólos e duas delas com pouquíssimo tempo de uso apresentaram defeito descosturando
parte da manga. Após uma olhada cuidadosa nas camisas eu pude
perceber que o arremate da costura fora mal feito e muito
provavelmente às pressas pela costureira, o que reforça a
desconfiança de que o ritmo de trabalho estafante por que passam
os trabalhadores chineses pode ser verdadeiro. Há muito tempo
organizações de direitos humanos reclamam do sistema de trabalho
adotado na China, aonde pessoas, muitas delas vindas do interior
do país trabalham feito robôs para alimentar as crescentes
exportações chinesas.
Infelizmente
não é a primeira vez que eu tenho problemas com produto chinês -
comprei nessa mesma loja há pouco tempo atrás duas calças de
moleton e uma delas descosturou uma das pernas, além da costura
que fixa o elástico também estar se soltando. Seria muito pedir
que cada peça de roupa seja vistoriada antes de ir para as “araras” da
loja? É muito pedir que a empresa faça um controle mais rigoroso
na linha de produção chinesa? Não tenho nenhuma estatística
sobre esse tema, mas provavelmente existem reclamações
semelhantes as minhas.
Ficar conhecido
mundialmente por algo positivo é bom e temos alguns exemplos: Os
ingleses são exaltados por sua pontualidade, os suíços pelos
seus relógios, canivetes e indústria farmacêutica, os franceses pela gastronomia,
perfumaria e alta costura, os italianos pelo design de
automóveis, história e arquitetura, os japoneses pela eficiência, os alemães pela alta
qualidade, os americanos pela liberdade, ciência e tecnologia, os canadenses pela
discrição e finalmente os brasileiros pela simpatia e alegria. É
lógico que os países citados acima possuem outros pontos tanto
negativos quanto positivos – o que é preciso ressaltar é que
existe uma imagem boa que normalmente fica associada ao povo do
lugar e passa a fazer parte da identidade de cada país.
Para que uma
marca se consolide no mercado demanda tempo e dinheiro, ganhar
espaço através de uma produção massificada, de baixo custo e às
custas do sofrimento de outras pessoas não me parece muito
apropriado. Pior ainda é colocar esses produtos no mercado e
depois de algum tempo de uso a roupa apresentar defeito,
justamente quando você não tem mais como trocar. Quando nós
criamos uma relação de confiança com um produto não preocupamos
com muitos detalhes na hora da compra, somente com o tamanho, a
cor etc. - depois dessa experiência terei mais cuidado e muito
antes de provar a mercadoria, vou verificar se está bem feita,
só depois coloco a mão na carteira.
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